Uw organisatie levert dagelijks diensten aan klanten door werkzaamheden uit te voeren op hun locaties. Daarbij is het niet alleen essentieel om een optimale service te verlenen, maar ook heel belangrijk om de klant op eenvoudige en efficiënte wijze inzicht te verschaffen in de inspanningen en kosten die daarmee gepaard zijn gegaan. Het beschikken over goed personeel en gereedschap om de problemen bij de klant op te lossen moet derhalve samengaan met een service management systeem dat zowel de service engineer als de back-office in staat stelt de administratieve handelingen snel en transparant uit te voeren.
Klik hier voor meer informatie.
